Netflix ha messo in estrema difficoltà Blockbuster, che negli Stati Uniti ha ormai chiuso buona parte dei propri punti vendita. Bastano queste poche parole per descrivere il successo dell’azienda che noleggia DVD online ai propri clienti e li fa arrivare (e spedire nuovamente al mittente) via posta. Si paga un abbonamento grazie al quale è possibile noleggiare contemporaneamente un certo numero di DVD. La spedizione di altri contenuti sarà possibile solo dopo la restituzione di quelli attualmente noleggiati.

Il sito di Netflix funziona sulla base di un algoritmo, simile a quello di Amazon, che consiglia nuovi film sulla base di quelli che già sono piaciuti agli utenti. In gergo tecnico si chiama collaborative filtering ed è uno dei segreti alla base del successo di Amazon. Infatti il suggerimento di titoli correlati sulla pagina di un libro o di un film rappresenta una spinta estremamente potente all’acquisto. Se questo suggerimento si dimostra corretto l’utente sarà spinto a tornare ancora più spesso sul sito ed usare il servizio. Continua a leggere l’articolo »