Ecco la seconda parte dell’intervista a Francesca Fabbri sull’utilizzo di Facebook a livello professionale.
Come gestire la reputazione aziendale all’interno di Facebook?
Le aziende hanno una carta importante da giocarsi all’interno di Fb: il Profilo Pubblico. Dalla loro “fan-page”, infatti, possono postare messaggi, segnalare notizie, pubblicare foto e video, comunicare con i propri fan. Continua a leggere l’articolo »
Continuano le nostre interviste a chi usa Facebook come strumento di lavoro.
Edoardo Piccolotto, esperto di WebMarketing e di Comunicazione su Internet. Al momento lavora come Web Marketing Executive presso Orient-Express Hotels Italia.
Perché usare Facebook per invitare persone agli eventi?
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Di recente Barack Obama ha tenuto una conferenza A&Q in una scuola elementare di Burlingame in California. Il presidente si è premurato di raccomandare un uso moderato dei social media, in particolare di Facebook perchè “…qualunque cosa tu faccia, verrà tirato fuori in un secondo momento da qualche parte nella tua vita.” Il messaggio farebbe sicuramente più effetto se rivolto ad un pubblico adulto perchè sembra proprio che i bambini sappiano utilizare Facebook in modo più saggio. Pare che i “più grandi” siano affetti da oversharing e on-line self promotion, una smania di presentare se stessi in ogni sfaccettatura, compresa quella più intima.
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Proseguiamo la pubblicazione della guida sull’uso di Facebook con il secondo articolo sulle pagine. La prima parte, sulla creazione delle pagine Facebook, è disponibile qui.
I fans della pagina
Chi si iscrive alla pagina e ai suoi contenuti viene chiamato fan; questo nome ricorda l’origine delle pagine, legate alle celebrità. I fans si iscrivono direttamente sulla pagina, oppure utilizzando un box visualizzato su un sito esterno. Se il visitatore del sito esterno è collegato su Facebook sul box compare un pulsante per diventare fan della pagina.
I messaggi pubblicati dagli amministratori sulla bacheca della pagina vengono visualizzati anche all’interno dello stream dei fans. Anche i fan possono pubblicare testi sulla bacheca, questi saranno visibili solo a chi visiterà la pagina, senza essere inseriti nel news stream degli altri Fan.
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Le domande su Facebook sono brevi interviste, fatte a chi utilizza il social network più diffuso del mondo per lavoro.
Lorenzo Grandi si occupa di contenuti ed engagement sui social network per Mikamai.
Esiste un galateo di Facebook? Quali sono le regole di comportamento che è bene rispettare?
Non è una scienza esatta. Il proprio comportamento su Facebook dovrebbe basarsi sul buon senso per evitare di causare problemi a se stessi o agli altri. Tutto ciò che si scrive o si linka su Facebook rimane in rete a tempo indeterminato, quindi occorre filtrare all’inizio ciò che non si vorrebbe mostrare al capufficio o all’anziana zia.
Può essere utile allora controllare tono di voce e linguaggio, evitare di taggare gli amici in foto imbarazzanti, limitare le applicazioni inviate agli amici (a partire dal capostipite poke), chiedere l’amicizia solo a chi si conosce di persona e così via.